Windows no arrenca: què significa i què fer
L'equip s'encén, però Windows no arriba a l'escriptori. Gairebé sempre es pot reparar sense perdre res, sempre que no es prengui una decisió precipitada.
~ % arrencar windows error: no es troba un sistema operatiu ~ % entrar --recuperació reparar l'inici… ok arxius conservats: sí ~ %
Cada error, una pista.
| El que veus | El més probable | Gravetat |
|---|---|---|
| «Reparació automàtica» en bucle | Arxius d'arrencada malmesos, disc o actualització fallida | Mitjana: se sol poder reparar |
| Pantalla blava amb un codi | Controlador, memòria o disc | Mitjana a alta: anota el codi |
| «No es troba un sistema operatiu» | Disc no detectat o arrencada malmesa | Alta: mira primer si el disc apareix |
| Reinicis continus sense arribar a Windows | Actualització fallida o falla de maquinari | Mitjana |
| Es queda al logo, sense avançar | Disc lent o malmès, o controlador | Mitjana |
| Pantalla negra després del logo | Controlador gràfic | Baixa a mitjana |
Orientatiu: cada equip es diagnostica abans de donar res per fet.
Entrar a l'entorn de recuperació.
Windows inclou eines de reparació. Si falla l'arrencada diverses vegades, normalment s'obren soles; si no, es poden forçar.
Força diverses arrencades fallides
Encén l'equip i, quan aparegui el logo, mantén premut el botó d'encesa fins que s'apagui. Repeteix-ho dues o tres vegades.
Deixa que obri les opcions avançades
Després de diversos intents, Windows mostra «Reparació automàtica» i l'opció «Opcions avançades».
Prova «Reparació d'inici»
A «Solucionar problemes», tria «Reparació d'inici». Triga uns minuts.
Prova el mode segur
Si arribes a entrar, desinstal·la l'última actualització o l'últim programa instal·lat.
Les causes més habituals.
Una actualització que va sortir malament
Un tall de llum o una apagada a mig actualitzar pot deixar arxius del sistema a mitges. Windows sol poder reparar-ho des del seu entorn de recuperació.
Un disc que comença a fallar
Si el disc té sectors malmesos, Windows no aconsegueix llegir els seus propis arxius. Si el disc fa sorolls o desapareix de la BIOS, no continuïs encenent l'equip: mira la guia del disc.
Un controlador o programa nou
Si el problema va començar just després d'instal·lar alguna cosa, desinstal·lar-la des del mode segur pot bastar.
Memòria RAM defectuosa
Una RAM malmesa produeix pantalles blaves que canvien de codi i reinicis a l'atzar. Es comprova amb una prova de memòria.
Sense argot.
Perdré els meus arxius?
No necessàriament. Abans de reinstal·lar s'intenta reparar l'arrencada o copiar els teus arxius a un altre disc.
Em surt una pantalla blava amb un codi. L'apunto?
Sí. El codi i el text de la pantalla ajuden a localitzar la causa. Una foto amb el mòbil n'hi ha prou.
Quant costa?
Diagnòstic gratuït. Si es repara a la seu, servei de 70 €; si cal recuperar dades d'un disc malmès, t'ho expliquem abans.
Quant triga?
Recollida en 1 h i reparació en 24 h en la majoria de casos.
Relacionat.
Windows no es desperta?
Explica'ns quin missatge surt. Diagnòstic gratuït en 10 minuts.