Targeta Wi-Fi malmesa
Deixa de detectar-se o perd el senyal. Se substitueix per una altra de compatible; a la majoria de portàtils és una peça accessible.
El meu portàtil no connecta al Wi-Fi: com saber què falla
Abans de culpar el portàtil cal saber si el problema és del portàtil, del router o de la línia. Amb quatre proves se separa.
Aïlla la falla
Quatre proves, en aquest ordre.
Funciona en altres dispositius?
Prova amb el mòbil connectat al mateix Wi-Fi. Si tampoc hi ha internet, la falla no és del portàtil: és del router o de la línia.
Reinicia el router
Desendolla'l 30 segons i torna'l a endollar. Espera uns minuts que arrenqui del tot.
Oblida la xarxa i torna a connectar
A Windows, a la configuració de xarxes, «Oblida» la xarxa Wi-Fi i connecta't de nou amb la contrasenya.
Reinicia l'adaptador
Des del Gestor de dispositius, desactiva i torna a activar l'adaptador de xarxa sense fil.
El que veus, el que pot ser
Cada símptoma té el seu sospitós.
| Símptoma | El més probable | Què provar |
|---|---|---|
| No apareix cap xarxa | Adaptador desactivat o targeta Wi-Fi malmesa | Mode avió, interruptor del portàtil, Gestor de dispositius |
| Veu xarxes, però no connecta a la teva | Contrasenya, router o configuració | Oblidar la xarxa i reintentar |
| Connecta, però «sense internet» | Router, línia o DNS | Provar amb el mòbil; reiniciar el router |
| Es talla cada poc | Senyal feble, interferències o controlador | Acostar-se al router; actualitzar el controlador |
| Només falla en aquest portàtil | Controlador, targeta Wi-Fi o antena | Reinstal·lar el controlador; si no, revisar maquinari |
| Va lentíssim només en aquest equip | Targeta antiga o antena mal connectada | Comparar amb un altre dispositiu a prop del router |
Orientatiu: cada equip es diagnostica abans de donar res per fet.
Quan és maquinari
Tres avaries físiques del Wi-Fi.
Cables d'antena solts
Dos cables petits uneixen la targeta amb les antenes. Si es deixen anar o es trenquen a la frontissa, el senyal cau molt.
Un cop o una obertura prèvia
Un desmuntatge anterior mal fet pot deixar l'antena desconnectada. Es revisa en obrir.
Preguntes freqüents
Sense argot.
Puc fer servir un adaptador USB mentrestant?
Sí, és una solució provisional i barata. Però si la targeta interna està malmesa, el correcte és substituir-la.
Es pot millorar el Wi-Fi d'un portàtil antic?
Sovint sí: una targeta més nova dona més velocitat i abast. Depèn de si és substituïble en el teu model.
Quant costa?
Diagnòstic gratuït. Si és maquinari, servei de 70 € més la peça, que et cotitzem abans.
Quant triga?
Recollida en 1 h i reparació en 24 h, si la peça és a l'estoc.
Segueix per aquí
Relacionat.
El teu portàtil s'ha quedat sense xarxa?
Explica'ns què has provat. Diagnòstic gratuït en 10 minuts.