El meu portàtil s'ha mullat: què fer ara mateix
El que facis en els primers minuts decideix si es pot reparar. I el més important és el que no s'ha de fer: encendre'l per veure si funciona.
Sis passos, en aquest ordre.
Apaga'l ja
Mantén premut el botó d'encesa fins que s'apagui del tot, encara que la pantalla es vegi bé.
Desconnecta carregador i tota la resta
Cable de càrrega, USB, auriculars, targetes. L'electricitat i el líquid són una mala combinació.
Eixuga'l per fora
Amb un drap, sense fregar fort. Treu el líquid que vegis sense obrir res.
Col·loca'l de cap per avall, mig obert
Com una tenda de campanya, amb la tapa oberta uns graus. Així el líquid surt en lloc de baixar cap a la placa.
Si la bateria és extraïble, treu-la
En els portàtils amb bateria interna no la toquis: deixa-ho per al taller.
No l'encenguis. Porta'l com abans millor
Cada hora compta: la corrosió avança. Escriu-nos i el recollim.
Tres coses que semblen bona idea i no ho són.
No el posis en arròs.
L'arròs no asseca per dins i deixa pols i restes. No substitueix una neteja.
No facis servir un assecador.
La calor pot deformar peces i empènyer el líquid cap a zones que estaven seques.
No l'encenguis «per veure si va».
Si queda líquid sobre la placa, encendre'l pot causar un curtcircuit que l'acaba de rematar.
L'aigua no és el problema. La corrosió, sí.
Aigua neta davant de líquids amb sucre
L'aigua de l'aixeta pot deixar minerals; un refresc, cafè amb sucre o un suc deixen residus enganxosos i àcids. Amb ells la corrosió comença abans i és més agressiva.
El temps juga en contra
Un equip mullat que es neteja en hores té més opcions que un que es neteja en setmanes. Després del contacte, els contactes metàl·lics comencen a oxidar-se encara que el portàtil sembli sec.
Què fem nosaltres
Obrim l'equip, desconnectem la bateria, netegem la placa i els connectors amb productes adequats, revisem els components i provem abans de muntar-lo. Ho veus en directe per WhatsApp.
Quatre estats. Cap sorpresa.
- Obert
Ens expliques què ha passat
Per WhatsApp: quin líquid era i quant de temps fa.
- Escaneig
En 10 minuts, el diagnòstic
Gratuït. Et diem les opcions i el preu tancat.
- En procés
El recollim en 1 hora
I el netegem a la seu mentre ho veus en directe.
- Llest
En 24 hores, o et diem per què no
Si algun component no se salva, t'ho diem abans de continuar.
Sense argot.
Se salven els meus arxius?
Moltes vegades sí: el disc sol ser l'últim que es malmet. Si el disc no s'ha mullat, els teus arxius estan a salvo.
I si em va caure aigua fa uns dies i sembla que va bé?
Tot i així convé revisar-lo. La corrosió pot aparèixer setmanes després.
Quant costa?
Diagnòstic gratuït. Si es repara a la seu, servei de 70 €; si necessita laboratori, 150 € fixos. Sempre t'ho diem abans.
Què passa si no es pot reparar?
T'ho diem amb claredat i valorem si es poden rescatar els teus arxius.
Relacionat.
Cada hora compta.
Explica'ns què ha passat. Diagnòstic gratuït en 10 minuts.