Cómo funciona la reparación
Tu ordenador pasa por cuatro estados. En cada uno sabes qué está pasando, porque lo ves.
Nos cuentas qué le pasa.
Por WhatsApp. Con tus palabras: «no enciende», «hace un ruido raro», «se ha mojado». Te asignamos un número de caso.
Abrir caso
En 10 minutos, el diagnóstico.
Gratis. Te decimos qué tiene, si merece la pena y el precio cerrado. Si no te convence, no pasa nada.
Lo recogemos y lo ves en directo.
Pasamos a por él en una hora en Sagrada Família, Joanic y Gràcia. En la sede, cada reparación se graba y te llega por WhatsApp en tiempo real.
Si falta una pieza, el caso pasa a En cola y te decimos cuándo llega.
En 24 horas, versión 2.0. Si todo va bien.
Te lo devolvemos con las notas de la versión: qué estaba mal, qué hemos cambiado y cómo queda.
- CORREGIDO
- El ventilador ya no suena como un secador.
- ELIMINADO
- Tres años de polvo.
- MEJORADO
- Arranque. Ahora arranca.
Laboratorio, o la verdad.
Si la avería necesita un laboratorio externo, te lo decimos antes: 150 € fijos, se solucione o no. Y si no merece la pena repararlo, también te lo decimos.
Fin de soporte
A veces la respuesta honesta es «no lo repares». Te explicamos por qué y si se pueden rescatar tus archivos.
Recuperar datosEmpieza por el estado 1.
Cuéntanos qué le pasa. El diagnóstico es gratis.